Uprzedzenia poznawcze dotykają każdego, chociaż nie zawsze możesz je zauważyć.
Te błędy w myśleniu i rozumowaniu pojawiają się, gdy mózg próbuje pomóc Ci przetworzyć i zrozumieć ogromną ilość bodźców sensorycznych, które otrzymujesz każdego dnia.
Twój mózg klasyfikuje te informacje przez pryzmat wspomnień i doświadczeń, co oznacza, że nie zawsze zapewnia dokładny obraz tego, co przyjmujesz w danym momencie.
Efekt rogu, rodzaj błędu poznawczego, pojawia się, gdy dokonujesz błyskawicznej oceny kogoś na podstawie jednej negatywnej cechy.
Powiedzmy, że poznajesz swojego nowego przełożonego, który jest łysy, i od razu przypominasz sobie łysego nauczyciela z gimnazjum, który cię dręczył i drwił. Znowu zły i przestraszony, od razu nie ufasz swojemu szefowi. Twoje uprzedzenia doprowadziły cię do osądzenia go na podstawie jednej cechy - łysienia - którą twój mózg połączył z negatywnymi doświadczeniami z przeszłości.
To nastawienie może objawiać się w różnych kontekstach: przy wyborze żywności do kupienia, szukaniu miejsca do życia lub decydowaniu, z kim się umówić.
W najlepszym przypadku może ograniczyć twoje opcje, ale może mieć też poważniejsze skutki.
Skąd pochodzi koncepcja
Efekt rogu stanowi odpowiednik efektu aureoli, koncepcji wprowadzonej w 1920 roku przez psychologa Edwarda Thorndike'a.
Opracował tę teorię po eksperymencie, w którym poprosił dowódców, aby ocenili sylwetkę, inteligencję, przywództwo i cechy charakteru żołnierzy przed podjęciem jakichkolwiek interakcji z nimi.
Jego wyniki sugerowały, że oficerowie zwykle przyznawali żołnierzom wysokie oceny w jednej kategorii, takiej jak budowa ciała, wysokie oceny również w innych kategoriach.
Jedna pozytywna cecha stworzyła, że tak powiem, „aureolę”, która rozciągnęła się na żołnierza. Stąd pochodzi termin „efekt aureoli”. Artyści religijni tradycyjnie używali aureoli, aby wskazać, że przedmioty są uważane za cnotliwe, pobożne lub dobre.
Zaczynasz widzieć, gdzie pojawia się efekt klaksonu? Zgadza się: Thorndike znalazł ten efekt również wydawał się odnosić do negatywnych cech.
Oficerowie, którzy przyznawali żołnierzom niską ocenę w jednej kategorii, mieli tendencję do przyjmowania ogólnego założenia niższości, nadając im „negatywną aureolę” lub rogi - tak jak tradycyjnie rogi reprezentują diabły w sztuce religijnej.
Późniejsze badania, w tym praca psychologa Solomona Ascha, potwierdzają pogląd, że ludzie mają tendencję do wywierania silnych wrażeń na innych w oparciu o najwcześniej dostrzeżoną cechę, niezależnie od tego, czy jest to jąkanie, stan zdrowia psychicznego, czy nawet ich imię.
Typowe przykłady efektu rogu w akcji
Efekt rogu jest dość powszechny.
Być może zrezygnowałeś z zakupu w sklepie spożywczym, ponieważ na etykiecie jest mowa o sztucznych aromatach lub inżynierii genetycznej. Sam produkt może mieć pewne pozytywne cechy, ale negatywna cecha, którą zauważysz na początku, wpływa na twoją percepcję.
Czy kiedykolwiek korzystałeś z Tindera lub innej aplikacji randkowej typu swipe-to-connect? Te aplikacje, które zachęcają Cię do podjęcia szybkiej decyzji o wartości kogoś jako potencjalnego partnera na podstawie wyglądu i atrakcyjności, mają wbudowany efekt aureoli lub rogu.
Z pewnością atrakcyjność ma znaczenie, jeśli chodzi o randki, ale ludzie mają tendencję do nadawania innych pozytywnych cech osobom, które uważają za atrakcyjne - cech, które niekoniecznie mają.
Co więcej, jedno zdjęcie, zwłaszcza złe, zazwyczaj nie daje pełnego obrazu kogoś. Efekt klaksonu prowadzi więc do przesunięcia w lewo na podstawie pierwszego krótkiego wrażenia „nie w moim typie”.
Kiedy ta stronniczość wpływa na twoją zdolność rozpoznawania czyichś pozytywnych cech lub patrzenia na całą osobę poza „rogiem”, może prowadzić do uprzedzeń i powodować wiele bólu.
Rozważ następujące scenariusze:
Rozpoczęcie nowej pracy
Pierwszego dnia przybywasz do nowego biura i zaczynasz spotykać się ze współpracownikami. Wśród rozmazanych nazwisk i twarzy wyróżnia się jedna osoba: członek Twojego zespołu bezpośredniego, który kończy każde zdanie znakiem zapytania i nerwowym chichotem.
„To naprawdę działa mi na nerwy”, myślisz.
Mogą też przyjść na myśl inne osądy. Być może zakładasz, że nie mają pewności siebie lub zastanawiasz się, jak udało im się zrobić tak daleko w swojej karierze z tak nieprofesjonalnym nawykiem. Być może nawet zakładasz, że nikt inny nie lubi ich nałogów i martwisz się, że ta pogarda ucichnie na tobie, jeśli się do nich zbliżysz.
Dlatego zachowujesz dystans, wchodząc w interakcje tylko wtedy, gdy jest to absolutnie konieczne. W rezultacie tracisz okazję do nawiązania trwałych relacji roboczych, być może nawet przyjaźni.
Spotkanie z rodzicami partnera
Po kilku miesiącach randkowania wreszcie poznasz rodziców swojego partnera.
Wychodzisz wcześnie, aby mieć dużo czasu na znalezienie ich domu. Chociaż planowałeś ruch, nie mógłbyś przewidzieć wypadku, w którym zatrzymujesz się na autostradzie przez pół godziny. Kiedy w końcu spóźnisz się 20 minut, przepraszasz i wyjaśniasz wypadek.
Ojciec twojego partnera wita cię, machając na bok, odkładając twoje wyjaśnienie na bok, ale ich matka nie wydaje się być dla ciebie sympatyczna. Podaje ci filiżankę letniej kawy, nie pytając, czy chcesz śmietankę czy cukier.
Po podaniu każdemu kawałka ciasta, zostawia puszkę na stole, abyś mógł dostać swój własny. Kiedy mówisz o swoich zainteresowaniach i osiągnięciach w pracy, lekceważąco pociąga nosem.
W domu mówisz: „Nie sądzę, żeby twoja mama bardzo mnie lubiła”.
Twój partner wzdycha i wyjaśnia. „To dlatego, że się spóźniłeś. Nie znosi spóźnień, więc zawsze będzie miała to nad tobą ”.
„Ale to nie była moja wina” - protestujesz. „Wyszedłem dużo wcześniej. Nie mogę pomóc, że ktoś się rozbił ”.
„Oczywiście, że nie, ale ona postrzega to jako pecha, a ona też tego nie lubi” - odpowiada partner.
Szukam nowego domu
Uprzedzenie jest jedną z najpoważniejszych konsekwencji efektu rogu. Kiedy ludzie postrzegają pewne cechy fizyczne, takie jak rasa, rozmiar lub płeć, jako negatywne, często uważają osoby o tych cechach za gorsze.
Powiedzmy, że biała rodzina oglądająca potencjalne domy zatrzymuje się przy domu w spokojnej części miasta. Wiedzą, że okolica należy do okręgu szkolnego z dobrymi ocenami i już sprawdzili, czy jest to obszar o niskim poziomie przestępczości.
Po podziwianiu świeżej warstwy stalowo-niebieskiej farby i starannie zagospodarowanego trawnika zauważają dzieci bawiące się na podwórku sąsiedniego domu. Kobieta pracująca w ogrodzie przed domem po drugiej stronie macha na powitanie, gdy zbliżają się do werandy. Rodzina zauważa, że dzieci są czarne, a kobieta Latynoska.
Po kilku minutach wychodzą. „Dom był ładny, a sąsiedzi wydawali się przyjaźni”, zauważa jeden z rodziców, „ale martwię się o bezpieczeństwo okolicy”.
Tutaj efekt klaksonu przeplata się z rasizmem. W przypadku tej rodziny niebiali sąsiedzi wydają się sugerować „rogi” z powodu własnych uprzedzeń. Wyobrażenie sobie, że sama biel może rozszerzyć aureolę bezpieczeństwa na dzielnice, które rozważają, nie jest wielkim skokiem.
Jak nie utrudniać oceny
Efekty klaksonu i aureoli są dość silnymi błędami, które mogą mieć poważne konsekwencje.
Świadomość, że istnieją i nauczenie się rozpoznawania ich we własnych wrażeniach, może mieć znaczenie, ale nadal może nie pomóc Ci ich całkowicie uniknąć, sugeruje jedno z badań z 1981 roku.
Aby uniknąć upadku pod wpływem efektu rogu, wypróbuj następujące strategie:
Pamiętaj, że ludzie są złożeni
Nie możesz nikogo zdefiniować za pomocą jednej cechy, bez względu na to, jak zauważalna jest ta cecha. Każdy, kogo spotkasz, będzie miał osobowość zdefiniowaną przez wiele cech, z których wielu możesz nie zauważyć od razu.
Spójrz na siebie w lustrze. Co mówi twoje odbicie?
Może relaksujesz się w wygodnych spodniach dresowych i T-shircie z kilkoma dziurkami i wątpliwą plamą lub dwoma. Zapomniałeś czesać włosów, a twoje oczy wyglądają na trochę zmęczone.
Ktoś mógłby użyć tych wskazówek, aby zdecydować, że nie obchodzi cię zbytnio wygląd. Mogą założyć, że jesteś niechlujny, leniwy i nie potrafisz dobrze zarządzać swoim czasem - najwyraźniej nie śpisz wystarczająco dużo i nie masz ochoty prać.
Oczywiście nie mają możliwości dowiedzenia się, czy którakolwiek z tych rzeczy jest prawdą. Opierają to wszystko na swoim pierwszym wrażeniu.
Krótko mówiąc, osobowość nie zawsze pasuje do tego, co sugeruje wygląd.
Podejmij wyzwanie i zrewiduj pierwsze wrażenia
Filmy i telewizja często wzmacniają efekty aureoli i klaksonu. Prawdopodobnie zauważyłeś, że najbardziej atrakcyjne postacie są zazwyczaj tymi pewnymi siebie, odnoszącymi sukcesy i bogatymi.
Z drugiej strony nieatrakcyjne postacie mogą nie mieć pewności siebie i doświadczać więcej porażek niż sukcesów - chyba że zostaną poddane metamorfozie lub zrobią coś, aby zmienić swój wygląd.
Twój mózg przetwarza te wiadomości przez lata i wypluwa je z powrotem jako stronniczość. Kiedy spotykasz kogoś, kogo uważasz za nieatrakcyjnego, możesz, niezależnie od tego, czy zdajesz sobie z tego sprawę, czy nie, założyć, że jest singlem, któremu się nie udało i ma niską samoocenę.
Jeśli chcesz zmierzyć się ze swoim uprzedzeniem, rzuć sobie wyzwanie, aby zidentyfikować dwie pozytywne cechy, aby przeciwdziałać tej pierwszej negatywnej obserwacji.
Te cechy mogą przeważać nad „negatywnymi” i pomóc przepisać pierwsze wrażenie. Pracując specjalnie nad zauważeniem pozytywnych cech, uzyskasz również pełniejsze zrozumienie tej osoby.
Rozważ zimne, twarde fakty
Pierwsze wrażenia są subiektywne. Zazwyczaj opierają się na tym, co o kimś zauważasz, a nie na faktycznych informacjach, które posiadasz.
Przypomnij sobie nauczyciela z gimnazjum, który sprawił, że poczułeś się okropnie. Możesz nadal czuć się zdenerwowany, mimo że minęły lata. Zrozumiałe jest, że łysi mężczyźni, podobnie jak twój nowy przełożony, mogą wywołać przypływ strachu.
Aby nie dać się zwieść tej emocjonalnej reakcji, spróbuj trochę logiki.
Zamiast aktywnie unikać swojego przełożonego i narażać swoją pracę na niebezpieczeństwo, poszukaj obiektywnych dowodów, aby wesprzeć lub obalić „róg”, który zauważyłeś.
Być może od razu zauważysz, że mówi miękko i przyjaźnie, dwie cechy, które znacznie odróżniają go od twojego nauczyciela.
Zwracanie uwagi na fakty może również pomóc w podjęciu decyzji przy wyborze produktu lub podjęciu jakiejkolwiek innej decyzji.
3 wskazówki dotyczące obiektywizmu w każdej sytuacji
- Wymień zalety i wady zamiast decydować na podstawie jednego czynnika.
- Zadaj sobie pytanie, co wywołało twoje pierwsze wrażenie.
- Szukaj dowodów na poparcie wzorców, które zauważysz.
Podsumowując
Jasne, pierwsza rzecz, jaką zauważysz w kimś, może zostać z tobą, ale Twoje pierwsze wrażenie nie musi być ostatecznym wrażeniem.
Wszyscy mamy uprzedzenia. Aby zakwestionować to w szczególności, przypomnij sobie, że twarz, którą ktoś pokazuje światu w danym momencie, może nie odzwierciedlać dokładnie swojego prawdziwego ja. Następnie postaraj się naprawdę ich poznać.
Crystal Raypole wcześniej pracowała jako pisarz i redaktor w GoodTherapy. Jej pola zainteresowań obejmują języki i literaturę azjatycką, tłumaczenie japońskie, gotowanie, nauki przyrodnicze, pozytywność seksualną i zdrowie psychiczne. W szczególności stara się pomóc zmniejszyć piętno związane ze zdrowiem psychicznym.
