Sposób, w jaki influencerowie wchodzą w interakcję z publicznością, zawsze ewoluuje, ponieważ nowe narzędzia stają się dostępne w mediach społecznościowych i zmieniają się postawy dotyczące tego, które platformy są najważniejsze.
Aby poznać trendy i praktyki marketingu w mediach społecznościowych, na których wpływowcy planują skupić się w 2019 r., Healthline przeprowadziła ankietę na grupie 337 wpływowych osób we wszystkich kanałach mediów społecznościowych.
Na podstawie odpowiedzi byliśmy w stanie zidentyfikować wyraźne trendy i wnioski na rok 2019, na których platformy mediów społecznościowych planują najbardziej się skupić, oraz częstotliwość ich postów, dlaczego współpracują z markami i jak mierzą sukces.
Poniżej przedstawiamy wyniki.
Demografia i motywy treści
W naszej ankiecie skontaktowaliśmy się z influencerami, którzy mają co najmniej 5000 obserwujących. Liczba odbiorców 337 wpływowych, którzy odpowiedzieli na naszą ankietę, była bardzo zróżnicowana. To pozwoliło nam sięgnąć głębiej i dowiedzieć się, w jaki sposób wpływowe osoby z większą liczbą odbiorców działają inaczej niż ich rówieśnicy.
Spośród respondentów 33 procent stwierdziło, że ma od 10 000 do 50 000 obserwujących we wszystkich kanałach społecznościowych. Tymczasem 30 procent ma od 5000 do 20000 obserwujących.
Spośród influencerów, których obserwuje się najwięcej, 34 procent ma ponad 50 000 obserwujących. Osoby, które mają więcej niż 100 000 obserwujących, stanowiły 17 procent ankietowanych.
Większość respondentów - ponad 63 procent - stwierdziła, że ceni swojego bloga bardziej niż konta w mediach społecznościowych. Wyjątkiem są jednak osoby mające wpływ na fitness. Jest bardziej prawdopodobne, że będą cenić swoje konta w mediach społecznościowych tak samo jak swoje blogi.
„W mediach społecznościowych za bardzo chodziło o działanie algorytmu, a mniej o tworzenie prawdziwych treści” - powiedział jeden z anonimowych respondentów.
„Skupiamy się bardziej na naszym blogu i elementach, które się na nim znajdują, ponieważ ogólny obraz wszystkich ruchomych części będzie tym, co przekaże nasze przesłanie naszym obserwatorom i nie tylko” - powiedzieli.
Największa grupa, stanowiąca ponad 38 procent, stwierdziła, że ich obecność w mediach społecznościowych koncentruje się głównie na konkretnym stanie zdrowia.
Istnieją konta w mediach społecznościowych, które dostarczają inspiracji, edukacji i społeczności wokół każdego stanu zdrowia. Nasza ankieta wykazała jednak, że osoby wpływowe najczęściej koncentrują się na zdrowiu psychicznym w swoich kanałach mediów społecznościowych niż na jakiejkolwiek innej kategorii, stanie lub temacie.
„Pacjenci dokonują większości wyborów dotyczących opieki zdrowotnej na wszystkich poziomach, na podstawie wyszukiwań w Internecie i informacji z mediów społecznościowych” - powiedziała Barbara Jacoby, blogerka z LetLifeHappen.com.
„Nadszedł czas, aby lekarze i wszyscy pracownicy pokrewnych firm zdali sobie sprawę, że najlepszym sposobem dotarcia do docelowych odbiorców jest użycie mediów społecznościowych” - powiedziała.
Co skłania influencerów do tworzenia treści i angażowania odbiorców? Większość (57 procent) stwierdziła, że ich głównym przesłaniem jest inspirowanie i zachęcanie innych. Porównaj to z mniej niż 1 procentem respondentów, którzy powiedzieli, że ich głównym celem w mediach społecznościowych jest sprzedaż produktów.
Funkcje i narzędzia mediów społecznościowych
Prawie połowa respondentów naszego badania stwierdziła, że planuje skupić się na Instagramie w 2019 roku - bardziej niż na jakiejkolwiek innej platformie mediów społecznościowych.
Instagram, którego właścicielem jest Facebook, odnotował znaczny wzrost liczby użytkowników, którzy tworzą i oglądają historie w aplikacji.
Marka ogłosiła w czerwcu, że codziennie 400 milionów aktywnych użytkowników funkcji Stories. Ta funkcja zapewnia wpływowym osobom wyraźną okazję do zaangażowania swoich odbiorców. Nasi respondenci powtarzają ten pogląd.
Spośród tych, którzy planują skupić się najbardziej na Instagramie, 80 procent stwierdziło, że planuje najczęściej korzystać z funkcji Stories.
Co więcej, wpływowe osoby, które specjalizują się w konkretnym stanie zdrowia, powiedziały, że częściej niż jakakolwiek inna grupa częściej korzystają z funkcji Pytanie i odpowiedź w postach Stories.
Chociaż nie jest to większość, 36 procent influencerów, którzy koncentrują się na konkretnym stanie zdrowia, stwierdziło, że w 2019 r. Bardziej prawdopodobne jest, że przedkładają Facebooka nad Instagram.
Tymczasem osoby mające wpływ na kondycję są najmniej skłonną (6 proc.) Do skupienia się na Facebooku.
Praktyki i strategie społeczne
Nie ma sensu tworzyć treści, jeśli ma ona zostać wciągnięta w próżnię mediów społecznościowych. A ci, którzy wzięli udział w ankiecie, wydawali się zgadzać. Respondenci powiedzieli, że byli przekonani, że mniejsza liczba postów może zwiększyć wartość dla ich obserwujących.
Prawie 30 procent ankietowanych stwierdziło, że publikuje na platformach społecznościowych przynajmniej raz dziennie. Prawie 40 procent stwierdziło, że publikuje od dwóch do pięciu razy dziennie.
Tymczasem influencerki mające ponad 100 000 obserwujących prawdopodobnie publikują mniej niż ich rówieśnicy w mediach społecznościowych, mniej więcej raz dziennie. Respondenci, którzy mają 50 000 obserwujących lub mniej, częściej publikują posty od dwóch do pięciu razy dziennie.
Jeśli chodzi o mierzenie sukcesu, 31 procent influencerów stwierdziło, że patrzy na to, ile polubień otrzymuje post. Jednak najmniej prawdopodobną miarą sukcesu są polubienia stron - 1 procent respondentów używa ich jako barometru.
Influencerzy, którzy mają ponad 100 000 obserwujących, mają nieco inny pogląd na sukces. Częściej używają komentarzy lub widoków jako wskaźników.
„Chociaż patrzę na wskaźniki mediów społecznościowych i doceniam zwracanie uwagi na posty, zdaję sobie również sprawę, że mniej„ udany ”wpis może mieć wpływ na życie jednej osoby” - powiedział jeden z anonimowych respondentów. „To może wystarczyć”.
Współpraca z markami i sponsoringiem
Jak wspomniano wcześniej, mniej niż 1 procent wpływowych osób stwierdziło, że ich głównym celem w mediach społecznościowych jest sprzedaż produktu. Jednak media społecznościowe są zaśmiecone influencerami pchającymi sponsorowane posty.
Według 68 procent naszych respondentów decyzja, czy współpracować z marką, w dużej mierze zależy od tego, czy „ich przekaz jest zgodny z moim”.
„Jako lekarz uważam, że posty sponsorowane są trudne w zarządzaniu” - powiedział inny anonimowy respondent.
„Nie chcę sprawiać wrażenia, że firmy płacą mi za reklamowanie produktu jako„ sponsorowanego przez dermatologa ”. Dlatego tak bardzo waham się przed publikowaniem sponsorowanych postów w jakiejkolwiek firmie, chyba że sam używam produktu i zobacz wyniki ”- powiedzieli.
Posty sponsorowane to najbardziej preferowana metoda pracy z markami - powiedział 41 procent ankietowanych influencerów. Najmniej popularne są jednak przejęcia kont w mediach społecznościowych. Nieco ponad 1 procent respondentów stwierdziło, że je faworyzuje.
Ponad połowa respondentów (53 procent) stwierdziła, że chce, aby partnerstwa z marką przyczyniły się do wzrostu ich rozpoznawalności i zasięgu. Dla porównania, mniej niż 5 procent respondentów deklaruje chęć dostępu do wydarzeń.
Osoby mające wpływ na rodzinę i rodzicielstwo są również bardziej prawdopodobne niż jakakolwiek inna grupa, aby preferować pomoc w marketingu swoich treści od innych marek.
Jednak, gdy zbliża się nowy rok, osoby wpływowe powiedziały również, że widzą wartość w tworzeniu znaczących interakcji offline poprzez uczestnictwo w wydarzeniach osobistych. Influencerzy, którzy specjalizują się w konkretnym schorzeniu, są bardziej niż jakakolwiek inna grupa zainteresowani współpracą z marką, aby wziąć udział w wydarzeniu lub go zorganizować.
To coś, co Britt, blogerka z TheBananaDiaries.com, planuje zrobić w 2019 roku.
„Myślę, że w 2019 r., Chociaż będę się bardzo koncentrował na Instagramie, skupię się również na YouTube i rozwijaniu społeczności, szczególnie wokół mojego bloga i organizowaniu wydarzeń. Biorę moją społeczność internetową i wprowadzam ją w życie ”- powiedziała.
